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Todo lo que necesitás saber para elegir tu poncho.

Si tenés alguna duda que no aparece acá, escribinos. Estamos para ayudarte.

 


 

Sobre los ponchos

¿Qué tipo de ponchos tiene PONCHO PROJECT?

Trabajamos con tres grandes categorías:

Poncho Toalla
Pensado para después del agua. Te permite secarte, cambiarte y abrigarte en una sola prenda.

Poncho Hoodie
Una versión más versátil y cotidiana, pensada para acompañarte en actividades al aire libre, momentos de descanso y también en la ciudad.

Ponchos de Invierno
Reinterpretamos el poncho tradicional desde una mirada contemporánea, utilizando diferentes géneros y materiales que seleccionamos en cada temporada.

¿Qué poncho es para mí?

Depende del momento en que quieras usarlo.

Si estás en contacto con el agua: Poncho Toalla.
Si buscás una prenda versátil para moverte y descansar: Poncho Hoodie.
Si buscás abrigo para los días fríos: Ponchos de Invierno.

¿Son unisex?

Sí. Nuestros ponchos están diseñados para ser usados por diferentes cuerpos y géneros.

¿Cómo es el calce?

Nuestros ponchos tienen un diseño amplio y cómodo, pensado para permitir libertad de movimiento y adaptarse a distintos cuerpos.

¿Qué talles tienen?

Trabajamos con diferentes talles según el modelo.

Podés consultar las medidas específicas de cada producto en nuestra Guía de Talles.

¿Cómo se lavan?

Las indicaciones de lavado pueden variar según el material de cada poncho.

Por lo general recomendamos lavado con agua fría, centrifugado y plancha, si fuera necesario, suave.

 


 

Compra y pagos

¿Cómo compro?

Elegí tu poncho, seleccioná talle y color, agregalo al carrito y seguí los pasos de compra.

[Ver Cómo comprar]

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago o mediante transferencia bancaria directa.

La transferencia tiene un 10% de descuento.

También contamos con 3 cuotas sin interés disponibles.

¿Puedo comprar más de un producto?

Sí. Podés agregar varios productos al carrito y realizar una única compra.

¿La compra es segura?

Sí. El pago se procesa mediante plataformas de pago seguras.

 


 

Envíos y entregas

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Andreani.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los despachos se realizan con una demora máxima de 24 hs. Los tiempos de entrega son entre 3 a 5 días para todo el país. En Córdoba contamos con opciones de entrega dentro de las 48 hs, según disponibilidad.

¿Dónde puedo encontrar PONCHO PROJECT?

Además de nuestra tienda online, podés encontrar nuestros productos en distintos puntos de venta de Córdoba y Sierras Chicas.

[Ver puntos de venta]

¿Puedo retirar mi compra?

Sí. Podés coordinar el retiro en nuestro showroom de Mendiolaza, Córdoba.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento por email.

 


 

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y conserve sus etiquetas originales.

¿Quién paga el envío de un cambio?

Los costos de envío están a cargo del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o una falla del producto.

¿Qué pasa si mi pedido llega con una falla?

Escribinos dentro de las 48 hs de recibido, enviándonos fotos o videos del producto.

Evaluaremos el caso y, si corresponde, gestionaremos el reemplazo o la solución correspondiente.

 


 

¿Todavía tenés dudas?

Escribinos por WhatsApp.

Estamos para ayudarte a elegir el poncho indicado para vos.